Rétractation

Se rétracter du contrat ici

Si vous êtes consommateur, vous disposez de 14 jours après la conclusion du contrat (le paiement du devis) pour vous rétracter, sans motif. Cette fonction vous permet de le faire en ligne, sans identifiant ni mot de passe.

Remplissez les trois champs, puis appuyez sur « Confirmer la rétractation ». Vous recevez aussitôt un accusé de réception par e-mail, avec la date et l'heure de votre déclaration. Le remboursement intervient sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé, selon l'article 9 des conditions générales de vente.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@fohatgroup.com ou par courrier à fohatgroup, 5 avenue Ingres, 75016 Paris, avec le formulaire type reproduit en annexe des conditions générales de vente. Une déclaration claire par tout autre moyen est également valable.

Si vous nous aviez demandé de commencer le travail avant la fin du délai, une part proportionnelle au travail effectué reste due. Si le brief a été entièrement livré à votre demande expresse avant la fin du délai, le droit de rétractation ne s'applique plus (art. L221-28, 1°).